“สิทธิ์ของลูกหนี้ที่ควรรู้” ทั้งเรื่องข้อมูลดอกเบี้ย เอกสารสัญญา และการทวงหนี้จากเจ้าหนี้
สิทธิ์ของลูกหนี้ที่ควรรู้ข้อมูลดี ๆ เกี่ยวกับ “สิทธิ์ของลูกหนี้ที่ควรรู้” ทั้งเรื่องข้อมูลดอกเบี้ย เอกสารสัญญา และการทวงหนี้จากเจ้าหนี้ ซึ่งต้องไม่เป็นการข่มขู่ ทำให้อับอาย หรือใช้คำพูดหยาบคาย แต่อย่างไรก็ตามเมื่อเป็นหนี้แล้วก็ต้องใช้หนี้นะจ๊ะ
-ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลที่เพียงพอต่อการตัดสินใจกู้ยืม และพนักงานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องไม่บิดเบือน ไม่ว่าจะเป็นอัตราดอกเบี้ย ค่าบริการ ค่าธรรมเนียม ค่าปรับที่อาจเกิดขึ้น ข้อผูกพันตามสัญญา และสถาบันการเงินต้องนำเสนอข้อมูลเหล่านี้ตามช่องทางให้บริการต่าง ๆ เพื่อลูกค้าสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ อาทิ ช่องทางออนไลน์ สาขา หรือช่องทางลูกค้าสัมพันธ์ สิทธิ์ที่จะได้รับสัญญาการกู้ยืมเงินและใบเสร็จรับเงิน
-การกู้ยืมเงินกับสถาบันการเงินที่น่าเชื่อถือ ลูกหนี้จะได้รับ “สัญญาการกู้ยืมเงิน” ที่เขียนไว้อย่างชัดเจนแบบตรงไปตรงมา เป็นสัญญาที่มีเนื้อหาตรงกัน 2 ฉบับ เพื่อให้ลูกหนี้ และเจ้าหนี้เก็บไว้เป็นหลักฐานคนละฉบับ ซึ่งในสัญญาจะต้องมีข้อมูลเหล่านี้
– ชื่อที่อยู่ของเรา (ลูกหนี้) กับสถาบันการเงินที่น่าเชื่อถือ (เจ้าหนี้) – วันที่ขอกู้เงิน จำนวนเงินกู้ อัตราดอกเบี้ยที่ต้องจ่าย ระยะเวลาการกู้ยืม
– รายละเอียดค่าใช้จ่าย และค่าธรรมเนียมในการติดตามทวง
-เมื่อลูกหนี้หมุนเงินไม่ทัน ไม่มีผ่อนชำระ หรือจ่ายเกินเวลาบ้าง เจ้าหนี้มีสิทธิ์ที่จะติดตามหนี้เป็นเรื่องปกติแต่ไม่มีสิทธิ์ที่จะทวงหนี้โหดด้วยการทำร้ายร่างกาย ข่มขู่ ทำลายข้าวของ หรือทำให้อับอาย ใช้คำพูดหยาบคาย รวมถึงทวงหนี้กับคนอื่นที่ไม่ใช่ลูกหนี้ เพราะ พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 ที่ให้ความคุ้มครองสิทธิ์ส่วนบุคคลของลูกหนี้มากขึ้น โดยเขียนบทลงโทษเจ้าหนี้ไว้อย่างชัดเจนหากกระทำผิดจะต้องถูกจำคุกและปรับเงิน
///-////—
