ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์

ผู้ขอใช้บริการตกลงใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ของ SAM ตามที่ได้รับอนุมัติจาก SAM และตามรายละเอียดการให้บริการที่ SAM กำหนด โดยผู้ขอใช้บริการตกลงผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไข ดังต่อไปนี้

1. คำนิยาม

2. นโยบายความเป็นส่วนตัว

SAM เป็นเจ้าของและเป็นผู้ดูแลบริการอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ที่ใช้งานบริการอิเล็กทรอนิกส์ของ SAM ต้องยอมรับข้อตกลง และเงื่อนไขต่าง ๆ ในการใช้งาน ซึ่งท่านมีหน้าที่ที่จะต้องอ่านโดยละเอียดก่อนเข้าใช้งาน การที่ท่านเข้าใช้งานบริการอิเล็กทรอนิกส์ จะถือว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลง และเงื่อนไขต่าง ๆ ซึ่งมีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง SAM กับท่าน หากท่านไม่ยอมรับในเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ท่านสามารถออกจากการใช้งานบริการอิเล็กทรอนิกส์

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับการใช้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ข้อมูลที่ท่านลงทะเบียน ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน และ/หรือข้อมูลอื่นใดของท่าน ได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ บสส.

3. การเข้าใช้งานบริการอิเล็กทรอนิกส์

ท่านสามารถค้นหาข้อมูลโปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์และบริการ สื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ ตรวจสอบข้อมูล และสามารถสืบค้นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ SAM ได้ กรณีท่านไม่ประสงค์ที่จะลงทะเบียนเป็นสมาชิกของบริการอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ ขอรับบริการข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติม และ/หรือขอรับการติดต่อกลับจาก SAM เป็นต้น ท่านไม่ต้องแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวท่านให้แก่ SAM

SAM สามารถดำเนินการปรับปรุงบริการอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างต่อเนื่อง และใช้ซอฟท์แวร์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลด้านพฤติกรรมการใช้งานบริการอิเล็กทรอนิกส์ได้ เช่น จำนวนผู้เข้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ระยะเวลาที่ใช้งานในบริการอิเล็กทรอนิกส์ การดูเนื้อหาต่าง ๆ และอื่น ๆ โดย SAM จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ เพื่อการพัฒนาและปรับปรุงบริการอิเล็กทรอนิกส์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงปรับปรุงบริการอิเล็กทรอนิกส์ของ SAM ให้ตรงกับความต้องการของท่านได้ดีเหมาะสมยิ่งขึ้น

4. การใช้และการเก็บรักษารหัสประจำตัว
   • 4.1 ผู้ขอใช้บริการจะต้องรักษารหัสประจำตัว และข้อมูลส่วนบุคคล ไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยหรือกระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้ผู้อื่นทราบรหัสประจำตัว และ/หรือ ข้อมูลส่วนบุคคล ดังกล่าว
   • 4.2 ผู้ขอใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลง Login Name หรือ User name และ/หรือ รหัสผ่าน (Password) และ/หรือรหัสที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อใดก็ได้ โดยดำเนินการตามวิธีการและเงื่อนไขที่SAM กำหนด
   • 4.3 กรณีที่รหัสประจำตัว และ/หรือเครื่องมือเพื่อการทำรายการของผู้ขอใช้บริการ ชำรุด สูญหาย และ/หรือถูกโจรกรรม ผู้ขอใช้บริการต้องแจ้ง และ/หรือ ขอระงับธุรกรรม และ/หรือ การใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ และ/หรือ ขออายัดหรือระงับการใช้รหัสประจำตัวหรืออุปกรณ์เพื่อการทำรายการดังกล่าวทันที
   • 4.4 ผู้ขอใช้บริการผ่านกระบวนพิสูจน์และยืนยันการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีตามขั้นตอนและวิธีการที่ SAM กำหนดแล้ว ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่าการทำธุรกรรมใด ๆ หรือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ผ่านรหัสประจำตัวหรืออุปกรณ์เพื่อการทำรายการของผู้ใช้บริการให้ถือว่าการกระทำดังกล่าวถูกต้องสมบูรณ์และเป็นการกระทำของท่านเอง หากมีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้น ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม ท่านจะต้องรับผิดชอบในการกระทำดังกล่าวทุกประการ และท่านตกลงจะไม่โต้แย้งหรือเรียกร้องให้ SAM รับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายแทนท่านทุกกรณี
   • 4.5 ผู้ใช้บริการรับรองว่ารูปภาพ ชื่อ สัญลักษณ์เครื่องหมายและ/หรือข้อมูลใดๆ ของผู้ขอใช้บริการเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ขอใช้บริการและ/หรือผู้ขอใช้บริการมีสิทธิโดยชอบในการนำมาใช้เพื่อการดังกล่าวและหากเกิดความเสียหายใดๆ แก่ SAM อันเนื่องมาจากการนำรูปภาพ ชื่อ สัญลักษณ์ เครื่องหมายและ/หรือข้อมูลใดๆ ดังกล่าวมาใช้กับระบบของ SAM ผู้ขอใช้บริการตกลงชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ SAM ทั้งสิ้น

 

5. นโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของบริการอิเล็กทรอนิกส์
   • 5.1 Firewall : SAM ติดตั้ง Firewall หลายชั้นซึ่งทำหน้าที่ปกป้องระบบของ SAM และข้อมูลของท่าน เพื่อป้องกันผู้ที่ไม่มีสิทธิหรือไม่ได้รับอนุญาตไม่ให้สามารถเข้าระบบหรือเข้าถึงข้อมูลได้
   • 5.2 Data Encryption : SAM ได้ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลไม่ให้ผู้อื่นนำข้อมูลไปใช้งานได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
   • 5.3 Anti-virus: SAM ได้มีการติดตั้ง Anti-Virus Software บนเครื่อง Server และเครื่องคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องของ SAM เพื่อป้องกันไวรัสอย่างมีประสิทธิภาพและอัพเดตอย่างสม่ำเสมอ

 

6. คำสงวนสิทธิ

SAM จัดให้มีบริการอิเล็กทรอนิกส์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นแหล่งรวบรวม เผยแพร่ข้อมูลด้านต่างๆ อีกทั้งยังเป็นการอำนวยความสะดวกแก่ท่านในการบริการของ SAM โดย SAM ขอสงวนสิทธิดังนี้

• 6.1 ไม่ให้คำรับรองถึงความถูกต้อง และเป็นปัจจุบันของข้อมูลต่าง ๆ ในบริการอิเล็กทรอนิกส์นี้ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอีกครั้ง เมื่อพบข้อมูลไม่ถูกต้องหรือมีข้อโต้แย้ง หากท่านไม่แจ้งให้กับ SAM ทราบ ให้ถือว่าท่านตกลงยอมรับว่าข้อมูลที่แจ้งเป็นจริงและถูกต้องแล้ว โดย SAM จะไม่รับผิดในความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมจากความไม่ถูกต้องของข้อมูลดังกล่าว
• 6.2 แก้ไขปรับปรุงข้อตกลงและเงื่อนไขต่าง ๆ ในบริการอิเล็กทรอนิกส์นี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงผูกพันตามการเพิ่มเติม แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• 6.3 ระงับหรือยกเลิกการใช้บริการระบบโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• 6.4 เมื่อเกิดเหตุสุดวิสัยทั้งทางตรงและทางอ้อม ซึ่งรวมไปถึงความถูกต้องแม่นยำของข้อมูล ความล่าช้าในการถ่ายโอนข้อมูล ระยะเวลาในการเผยแพร่ข้อมูล เหตุขัดข้องหรืออุปสรรคของการเชื่อมต่อ ความผิดพลาดในการแสดงผล ความเสถียรของระบบ ไวรัสคอมพิวเตอร์ รวมทั้งปัญหาด้านพลังงาน การกระทำของบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงผู้บุกรุก (Hacker) อัคคีภัย ภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือเหตุต่างๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ SAM อีกทั้งการเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่นโดยผ่านเว็บไซต์ของ SAM นั้นถือเป็นความเสี่ยงของท่าน ซึ่งความถูกต้องแม่นยำของเนื้อหา รูปแบบการนำเสนอ การแสดงความคิดเห็น และการเชื่อมต่อใด ๆ นั้นไม่ได้รับการตรวจสอบข้อเท็จจริงและการรับรองจาก SAM แต่อย่างใด SAM ขอสงวนสิทธิที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่าย ความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากบริการอิเล็กทรอนิกส์ของ SAM

 

7. ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

SAM เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ สัญลักษณ์ (Logo) เครื่องหมายการค้า (Trade Mark) เครื่องหมายบริการที่จดทะเบียนแล้วหรือไม่ก็ตาม รวมไปถึงสิ่งประกอบใด ๆ ที่อยู่บนระบบของ SAM อาทิ บทความ รูปภาพ ข้อความ สัญลักษณ์ ภาพเคลื่อนไหว สื่อโฆษณา Graphic Animation และงานออกแบบต่าง ๆ ซึ่งถือว่าได้รับการคุ้มครองทางกฎหมาย โดยห้ามมิให้ ทำซ้ำ คัดลอก ถ่ายสำเนา ดัดแปลง เผยแพร่ หรือกระทำการอื่นใด เพื่อการพาณิชย์หรือสาธารณะ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจาก SAM เป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น

8. การติดต่อและการส่งคำบอกกล่าว

บรรดาเอกสารหรือหนังสือหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ที่ SAM ส่งไปยังผู้ขอใช้บริการไม่ว่าจะส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือไม่ลงทะเบียน หรือให้คนนำไปส่งเองก็ตาม หากส่งไปตามที่อยู่ และ/หรือสำนักงาน และ/หรือที่ติดต่อทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ตามที่ได้แจ้งไว้กับ SAM ไม่ว่าจะมีผู้รับไว้หรือไม่ก็ตามหรือส่งไม่ได้เพราะมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่และ/หรือสำนักงานและ/หรือที่ติดต่อทางอิเล็กทรอนิกส์หรือที่อยู่และ/หรือสำนักงานถูกรื้อถอนไปและ/หรือที่ติดต่อทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ถูกระงับหรือยกเลิกโดยผู้ขอใช้บริการไม่ได้แจ้งเป็นหนังสือต่อ SAM ก็ดีหรือส่งไม่ได้เพราะหาที่ตั้งที่อยู่และ/หรือสำนักงานและ/หรือที่ติดต่อทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ตามที่แจ้งไว้ไม่พบก็ดี ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับทราบข้อความในเอกสารหรือหนังสือหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์นั้นๆ โดยชอบแล้วและให้ถือว่าเอกสารหรือหนังสือหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์นั้นๆ ได้ส่งโดยชอบแล้ว

9. การใช้บริการเว็บไซต์
   • 9.1 คุกกี้ (cookie)

SAM อาจใช้คุกกี้ (cookie) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ซึ่งอาจรวมไปถึงคุกกี้ของบุคคลที่สาม ที่อาจมีการติดตามการใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ SAM เพื่อการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ SAM และประสบการณ์การใช้งานของท่านผ่านการปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความชื่นชอบ รวมถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ทางโซเชียลมีเดีย ฃ

• 9.2 ลิงก์บุคคลที่สาม

การเชื่อมโยงเว็บไซต์ภายนอก เว็บไซต์ของ SAM อาจจัดให้มีการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่นภายนอก ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของบุคคลที่สาม ซึ่งมิได้มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ กับ SAM อีกทั้ง SAM ยังมิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์ภายนอกที่มีการเชื่อมต่อ และท่านต้องยอมรับกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่เกี่ยวข้องกับทาง SAM แต่อย่างใด ทั้งนี้ SAM จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นอันเนื่องมาจาก ผลิตภัณฑ์หรือบริการ เนื้อหาที่นำเสนอ การชำรุดบกพร่องของผลิตภัณฑ์ หรือการผิดสัญญาที่อยู่บนเว็บไซต์ภายนอกที่มีการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของ SAM ดังนั้นท่านจึงมีหน้าที่อ่านข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการของเว็บไซต์นั้น ก่อนที่ท่านจะเข้าใช้บริการ

10. การสมัครเข้าร่วมโครงการคลินิกแก้หนี้

• 10.1 ท่านรับรองในความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ต่อ บสส. ทุกประการ
• 10.2 การสมัครเข้าร่วมโครงการ ให้ดำเนินการ ดังนี้
  • (1) ท่านมีหน้าที่นำส่งเอกสารประกอบการสมัครเข้าร่วมโครงการทั้งหมดตามที่กำหนดไว้ และยินยอมเปิดเผยข้อมูลของเอกสารแก่ SAM โดยนำส่งให้ SAM ภายใน 20 วันนับจากวันที่ท่านสมัครเข้าร่วมโครงการ ผ่านช่องทางการ Upload ผ่าน LINE เว็บไซต์โครงการ หรือส่งไปรษณีย์ มายังบริษัทบริหารสินทรัพย์สุขุมวิท จำกัด ตู้ ปณ.40 ปณฝ.ซันทาวเวอร์ส กทม.10905
  • (2) ท่านพร้อมรับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่โครงการคลินิกแก้หนี้ผ่านทาง LINE หมายเลขโทรศัพท์ หรือ SMS ตามหมายเลขที่ให้ไว้ ทั้งนี้ หากเกินกว่า 3 วันทำการนับจากวันที่ท่านสมัครผ่าน เว็บไซต์โครงการ หรือ LINE ท่านสามารถติดต่อกลับมายัง Call center ที่หมายเลข 02-610-2266 ได้ในเวลาทำการ
  • (3) หากเกินกว่ากำหนดแล้ว ท่านยังไม่ได้มีการนำส่งเอกสารให้กับ SAM หรือจัดส่งไม่ครบถ้วน ทาง SAM ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่พิจารณาใบสมัครของท่านต่อไป หากท่านประสงค์ที่จะเข้าสมัครโครงการ สามารถที่จะสมัครลงทะเบียนเข้ามาใหม่ โดยจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนที่กำหนดไว้
  • (4) ท่านสามารถตรวจสอบสถานะ (เบื้องต้น) ใบสมัครของท่านผ่าน LINE Official Debtclinicbysam ได้
• 10.3 ท่านยินยอมให้ บสส. ธนาคารพาณิชย์ หรือผู้ประกอบธุรกิจการเงินที่เข้าร่วมโครงการคลินิกแก้หนี้ที่เป็นผู้ให้สินเชื่อแก่ท่าน เปิดเผย และนำส่งข้อมูลทั้งหมด หรือบางส่วนเกี่ยวกับบัญชี ภาระหนี้ ข้อมูลคดี และข้อมูลอื่นใดของท่าน ระหว่างกันได้ เพื่อดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของโครงการคลินิกแก้หนี้ หรือวัตถุประสงค์เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจของ บสส. ตามที่ บสส. เห็นสมควรได้ทุกขณะ โดยไม่ต้องแจ้งหรือขอความยินยอมอีก

11. การใช้บริการผ่าน LINE Official Debtclinicbysam

• 11.1 ท่านยอมรับว่าข้อมูลที่ได้รับจาก LINE Official Debtclinicbysam เป็นข้อมูลเบื้องต้นเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอีกครั้ง เมื่อพบข้อมูลไม่ถูกต้องหรือมีข้อโต้แย้ง หากท่านไม่แจ้งให้กับ บสส.ทราบ ให้ถือว่าท่านตกลงยอมรับว่าข้อมูลที่แจ้งเป็นจริงและถูกต้องแล้ว
• 11.2 การใช้บริการสร้าง Barcode ชำระเงิน ท่านต้องตรวจสอบความถูกต้องของเลขที่สัญญาและยอดเงินที่ต้องชำระก่อนชำระเงินทุกครั้ง
• 11.3 การใช้บริการแจ้งเตือนวันที่ครบกำหนดชำระเงิน ท่านยอมรับว่า เมื่อสมัครใช้บริการ ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนวันที่ครบกำหนดชำระเงินทาง LINE โดยที่ผู้ใช้บริการจะยังคงได้รับการแจ้งเตือนผ่าน SMS ตามขั้นตอนปกติของ บสส. รวมถึงอาจมีการทวงถามจากเจ้าหน้าที่ของ บสส. ซึ่งอาจทำให้ท่านได้รับการทวงถามหนี้เกินวันละ 1 ครั้ง
• 11.4 ท่านจะเก็บรักษาโทรศัพท์มือถือ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขสัญญา ข้อมูลวันเกิด และข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้อง เป็นความลับ บสส.จะไม่รับผิดชอบใดๆ หากบัญชีของท่านถูกใช้โดยบุคคลอื่น เพื่อเข้าถึงข้อมูลของท่านผ่านบริการทางอิเล็กทรอนิกส์

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงและเงื่อนไขในเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้การบังคับและตีความตามกฎหมายไทย หากมีข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องให้อยู่ภายใต้อำนาจการพิจารณาพิพากษาของศาลไทย